Verzending, Retouren & Garantie

Verzending en Afhandeling

Om op de hoogte te blijven van uw levering en voor de meest gedetailleerde tracking-updates, raden we u aan zich aan te melden voor de leveringsbeheerservice van uw vervoerder (bijv. UPS My Choice, FedEx Delivery Manager).

Retourbeleid

Retourtermijn: U heeft 30 dagen vanaf de leveringsdatum om een retour te initiëren.

Voorwaarden: Artikelen moeten in nieuwe, verkoopbare staat zijn, met alle originele labels bevestigd en in de originele verpakking. We kunnen geen retouren accepteren van gedragen, gewassen, beschadigde of aangepaste artikelen.

Niet-retourneerbare artikelen: Uit hygiënische overwegingen zijn slips, boxers en ander ondergoed eindverkoop en niet-retourneerbaar. Bovendien zijn artikelen uit speciale liefdadigheidscollecties niet-retourneerbaar en niet-restitueerbaar.

Verzendkosten: Oorspronkelijke verzend- en afhandelingskosten worden niet terugbetaald. Voor in aanmerking komende retouren verstrekken we een voorbetaald retouretiket.

Verwerking: Na het verzenden van uw retour, kunt u 2-3 weken de tijd geven om uw artikel te ontvangen, inspecteren en de terugbetaling aan uw oorspronkelijke betaalmethode te verwerken.

Alleen Directe Aankopen: We kunnen alleen retouren verwerken voor artikelen die rechtstreeks zijn gekocht via huusio.com.

Hulp Nodig?: Als u problemen ondervindt met ons online retoursysteem voor een in aanmerking komend artikel, neem dan contact met ons op met uw bestelnummer en details, en wij zullen u helpen.

Omruilingen

We verwerken geen directe omruilingen. Om een andere maat of artikel te krijgen, dient u het originele artikel terug te sturen voor een restitutie volgens de standaard retourprocedure. Zodra uw retour is ontvangen, kunt u een nieuwe bestelling plaatsen voor het gewenste artikel op onze website.

Cadeau-retouren

We zijn niet in staat om directe omruilingen voor cadeau-artikelen te verwerken. Als u een cadeau wilt retourneren, wordt een restitutie uitgekeerd aan de oorspronkelijke betaalmethode die door de koper is gebruikt. Om een cadeau-retour te initiëren, heeft u het originele bestelnummer en het e-mailadres dat bij de aankoop hoort nodig.

Garantie / Defecte Artikelen

huusio-producten die rechtstreeks van onze website zijn gekocht, worden gedekt door een garantie tegen fabricagefouten. Als u denkt dat u een defect artikel heeft ontvangen, neem dan contact met ons op met de volgende informatie:

Een duidelijke foto van het defect of probleem.

Een beschrijving van het probleem.

Uw originele bestelnummer.

De stijlcode, kleur en maat van het artikel.

Voor artikelen die bij een geautoriseerde Hustle Harness-detailhandelaar zijn gekocht, gelieve alle garantievragen te richten aan uw oorspronkelijke aankooppunt. Stuur defecte artikelen niet zonder voorafgaande toestemming terug naar ons.